جودة خدمات شركات أمريكية توقع نظيرتها السعودية في مقارنة أمام المبتعثين

أعجب الطلبة السعوديون برقي تعامل موظفي الشركات والمرافق الخدمية الأمريكية، وكيف أن الموظف يعامل الزبون كصاحب فضل ويشعره بأهميته ويحرص على تقديم أرقى الخدمات التي تجعل الزبون مسوقاً لهذه الشركة بين أصدقائه. وفي استطلاع أجرته "الشرق" مع بعض الطلبة المبتعثين بأمريكا يقول الطالب تركي الحوشان أن هاتفه المحمول  انكسر وهو من ماركة الآيفون، وبمجرد دخوله لمحل الشركة التي باعته الجهاز وبعد أن قدم الإيصال؛ استبدله بجهاز جديد في الحال وبدون تفاصيل. وذكر الطالب عبد الرحمن القحطاني أنه اشترك في خدمة الانترنت المنزلية بمبلغ ٣٧ دولاراً في الشهر وتفاجأ بفاتورة بمبلغ ١٥٢ دولاراً، فاعترض لدى الشركة وهددهم بفصل الخدمة فتفاعلت معه الموظفة والمشرف وعدلوا الخطأ في الفاتورة وعوض برصيد مجاني للأشهر القادمة بل كانت الموظفة تتوسل إليه بعدم طلب فصل الخدمة، بينما يقول عبد الرحمن أنه لا ينسى موظف الاتصالات السعودية بخميس مشيط عندما همَّ أن يضرب مشترك وكاد أن ينقض عليه من خلف الكاونتر لأن المشترك طلب منه خدمته والاهتمام…
اقرأ الخبر
شارك:
التوسعة تظهر في يمين الصورة -يسار المبنى القديم

أعداد الطلبة السعوديين تتسبب في توسعة مسجد في أمريكا

على الرغم من أن تاريخ التواجد الطلابي السعودي في جامعة جنوب "اللينوي" بمدينة "كاربونديل" يرجع إلى السبعينات الميلادية، إلا أن المدينة الصغيرة لم يسبق…
اقرأ الخبر
شارك: